Opieka rodzica-opiekuna to opieka zapewniana przez innego rodzica we własnym domu lub domu dziecka, w stałe lub zmienne dni tygodnia. Czas opieki może być zróżnicowany, od całych dni po kilka godzin po szkole. Opieka nad dzieckiem u rodzica-opiekuna daje możliwość zajęcia się dzieckiem wieczorami, w nocy a nawet w weekendy.
Pracownicy agencji opieki pośredniczą między rodzicem-opiekunem a rodzicami, którzy poszukują opieki nad swoimi pociechami w Emmeloord, Urk i okolicach. Agencja opieki zajmuje się pozyskiwaniem i wyborem rodziców-opiekunów. Pracownicy agencji opieki szukają takiego rodzica-opiekuna, który będzie odpowiadał danej rodzinie. Robią to za pomocą rozmów wstępnych z rodzicami i rodzicem-opiekunem. Po zawarciu umowy między rodzicami a rodzicem-opiekunem agencja opieki nadal jest zaangażowana w opiekę. Pracownicy agencji odwiedzają rodziców i rodzica-opiekuna, aby monitorować i nadzorować sytuację. Agencja opieki dąży do zapewnienia profesjonalnej i najwyżej jakości opieki nad dziećmi.
Po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego z rodzicami kontaktuje się pracownik agencji w celu umówienia się na rozmowę wstępną. W trakcie rozmowy pracownik agencji tworzy obraz rodziny. Dobrze jest, gdy podczas rozmowy obecne są również dzieci, dla których rodzice szukają opieki, aby obraz ten był kompletny. Podczas rozmowy omawiane są takie tematy jak pielęgnacja, wsparcie i wychowanie. Następnie rodzice mogą przedstawić swoje życzenia i preferencje, na przykład dotyczące godzin opieki, okolicy (Noordoostpolder i Emmeloord), wyznania i obecności zwierząt domowych.